В рамках VIII Международного форума «Ради Жизни – For Life» были подведены первые итоги пилотного образовательного проекта, направленного на развитие коммуникативных навыков у медицинских работников. Проект был запущен в Новосибирском областном клиническом онкологическом диспансере при организационной поддержке компании «Рош-Москва», а также в сотрудничестве с МОНИКИ имени М.Ф. Владимирского и службой психологической помощи «Ясное утро».

Разработанный учебный курс для врачей и среднего медицинского персонала ориентирован на оптимизацию взаимодействия с пациентами в онкологии. Основой обучения стала Калгари-Кембриджская модель, которая широко признана в мире как наиболее эффективный стандарт клинического общения. Данный подход предоставляет врачу четкий алгоритм проведения консультации, что способствует установлению доверительного контакта, улучшает взаимопонимание и повышает готовность пациента следовать рекомендациям. Особое внимание в программе уделяется вопросам профилактики эмоционального выгорания и сохранения психического здоровья медицинских сотрудников. Обучение проходит в малых группах, сочетая теорию с практикой и последующим сопровождением, что позволяет гарантировать применение полученных компетенций в реальной работе.

«Проект подчеркивает важность комплексной поддержки профессионального и психологического благополучия врачей и медицинских сестер для развития их коммуникативных компетенций», — отметила заместитель директора по науке и международным связям МОНИКИ Екатерина Какорина.

«Исследование показало, что медицинские кадры, которые чувствуют себя эмоционально благополучно и удовлетворены работой демонстрируют более высокую уверенность в своих навыков общения с онкологическими пациентами», — рассказала профессор МОНИКИ Виктория Мадьянова.

Потребность в целенаправленном развитии коммуникации между врачом и пациентом четко прослеживается в данных социологических исследований. Как показывают исследования, более половины пациентов с онкологическими заболеваниями нуждаются в психологической поддержке со стороны лечащего врача, а каждый четвертый сталкивается с нехваткой информации о своем здоровье. При этом подавляющее большинство онкологов осознают важность наличия специальных навыков для такого диалога. Пилотная реализация программы в Новосибирском онкодиспансере подтвердила ее актуальность и практическую ценность. Согласно первоначальным оценкам, медики в среднем оценивали уровень своих коммуникативных умений лишь на пять баллов из десяти возможных. Интересно, что тогда как большинство врачей были уверены в полном взаимопонимании с пациентами, только около половины больных подтверждали, что получают от специалистов доступные и понятные разъяснения. Детальное изучение долгосрочных эффектов от внедрения курса запланировано на 2026 год.

Реализация этой инициативы стала возможной благодаря объединению усилий различных институтов: МОНИКИ им. М.Ф. Владимирского предоставил экспертизу в сфере здравоохранения, служба «Ясное утро» — знания в области пациентского общения, команда Новосибирского диспансера проявила высокую заинтересованность, а «Рош-Москва» выступила партнером в рамках своей программы социальной ответственности.